Összegyűjtöttük a csapagywebaruhaz.hu webáruházzal, a Plusz & Roll Kft. budapesti üzletével, a csapágyak, szimeringek, O-gyűrűk, hajtástechnikai elemek, görgők és egyéb műszaki alkatrészek rendelésével kapcsolatos legfontosabb kérdéseket.
Célunk, hogy akkor is könnyen eligazodjon, ha pontos cikkszám alapján keres terméket, és akkor is, ha csak egy régi alkatrész, méret, jelölés vagy műszaki probléma alapján szeretne megfelelő megoldást találni.
A csapagywebaruhaz.hu a Plusz & Roll Kft. online műszaki webáruháza. A webshop mögött budapesti szaküzlet áll, ahol csapágyakkal, szimeringekkel, O-gyűrűkkel, hajtástechnikai elemekkel, ipari görgőkkel, tömítésekkel, kenőanyagokkal, karbantartási anyagokkal és szerelési kiegészítőkkel foglalkozunk. Webáruházunkat azoknak hoztuk létre, akik gyorsan szeretnének alkatrészt rendelni, de fontos számukra a szakmai háttér és a személyes segítség lehetősége is.
Üzletünk Budapesten, a VIII. kerületben található:
Plusz & Roll Kft.
1082 Budapest, Baross utca 92.
Telefon: +36 20 970 3964
E-mail: baross@pluszrollcsapagy.hu
Személyes ügyintézésre és átvételre az alábbi időszakban van lehetőség:
Hétfő–péntek: 7:00–15:30
Szombat–vasárnap: zárva
Személyes átvételnél kérjük, minden esetben várja meg az értesítést arról, hogy a rendelése átvehető.
Online és személyesen is vásárolhat. A webshopban a nap bármely szakában leadhatja rendelését, de budapesti üzletünkben személyes átvételre és szakmai segítségkérésre is van lehetőség.
Fontos, hogy ha a webshopban kiválasztott terméket személyesen szeretné átvenni, érdemes online rendelést leadni személyes átvétellel, és megvárni az átvételi értesítőt. Így garantálható az online ár és az aktuálisan elérhető készlet. A fizikai üzlet árai eltérhetnek a webáruházban feltüntetett áraktól.
Webáruházunkat ipari felhasználók, karbantartók, gépépítők, mezőgazdasági felhasználók, autó- és motorszerelők, lakatosok, műhelyek és otthoni barkácsolók is használják. Akkor is segítünk, ha egyetlen darab csapágyra, O-gyűrűre vagy kapugörgőre van szüksége, és akkor is, ha rendszeres céges beszerzéshez keres megbízható műszaki partnert.
Kínálatunkban többek között az alábbi műszaki termékek érhetők el: csapágyak, csúszóperselyek, gömbcsuklók, csapágytartozékok, szimeringek, O-gyűrűk, Seeger-gyűrűk, hidraulika- és pneumatika tömítések, ékszíjak, fogasszíjak, szíjtárcsák, láncok, lánckerekek, tengelykapcsolók, ipari görgők, kapugörgők, bútorgörgők, gépépítő elemek, kötőelemek, réz és alumínium tömítő alátétek, kenőanyagok, Loctite és Motip karbantartási anyagok, szerelési segédanyagok, szerszámok és munkavédelmi termékek.
A webshopban többféle csapágy és csapágyhoz kapcsolódó alkatrész érhető el, például gördülőcsapágy, tűgörgős csapágy, kerékpárcsapágy, csúszópersely, lineáris csapágy, gömbcsukló, Faudi csukló és csapágytartozék. A megfelelő típus kiválasztásánál számít a belső átmérő, a külső átmérő, a szélesség, a terhelés iránya, a fordulatszám, a tömítés, az üzemi környezet és a gyártói jelölés is.
A csapágy jelölése általában a típust, méretet, kialakítást, tömítést, hézagot vagy egyéb műszaki tulajdonságot mutatja. Például a 2RS jelölés rendszerint kétoldali gumitömítésre utal, míg a ZZ vagy 2Z jelölés fém porvédős kivitelre utalhat. A pontos jelentés gyártónként és terméktípusonként eltérhet, ezért ha nem biztos a jelölésben, érdemes elküldeni a régi alkatrész adatait vagy fotóját.
A legbiztosabb, ha a régi csapágyon található jelölés alapján keres. Ha a jelölés nem olvasható, mérje meg a belső átmérőt, a külső átmérőt és a szélességet. A keresőben érdemes egyszerűsíteni a kifejezést. Ha például egy hosszabb ékszíj- vagy alkatrészmegnevezésre nincs találat, próbáljon kevesebb adatot megadni, és a fő méretre vagy cikkszámra keresni.
Ha nem találja a keresett csapágyat, szimeringet, O-gyűrűt, ékszíjat, görgőt vagy szerelési anyagot, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben. Sok esetben akkor is tudunk segíteni, ha a termék nem szerepel azonnal a webshopban. Küldje el a meglévő alkatrész méreteit, jelölését, fotóját vagy a felhasználási környezet leírását.
A gyorsabb és pontosabb segítséghez érdemes megadni: a régi alkatrészen látható jelölést, a belső és külső átmérőt, a szélességet vagy vastagságot, a mennyiséget, a felhasználási területet, a gép típusát, a várható terhelést, a hőmérsékleti vagy vegyszeres környezetet, valamint azt, hogy sürgős javításhoz vagy tervezett karbantartáshoz keres alkatrészt.
Fotó is sokat segíthet, különösen kopott, részben olvasható vagy nehezen azonosítható alkatrészeknél.
Igen. Ha ismeri a cikkszámot, gyártói jelölést vagy méretet, írja be a keresőbe. Csapágyaknál, szimeringeknél, ékszíjaknál és tömítéseknél a méret szerinti keresés gyakran gyorsabb eredményt ad, mint a hosszú terméknév.
Ékszíjaknál például sokszor elegendő a fő méretet megadni. Ha a kereső nem ad találatot, próbálja meg egyszerűbb formában beírni az adatokat.
Igen. A webshop kínálata ipari javításhoz, gépépítéshez, karbantartáshoz, mezőgazdasági gépekhez, műhelymunkához és otthoni szereléshez is használható termékeket tartalmaz.
Ha a kiválasztás műszaki szempontból kritikus, például nagy terhelés, magas fordulatszám, poros, nedves vagy vegyszeres környezet miatt, érdemes rendelés előtt egyeztetni.
A Raktáron jelzés azt mutatja, hogy az adott termékből a webshop szerint elérhető mennyiség van. A termékoldalon vagy a listanézetben sok esetben a darabszám is látható. Raktáron lévő termék esetén a rendelés feldolgozása gyorsabb lehet, de személyes átvételnél akkor is meg kell várni az értesítést, hogy a rendelés átvehető.
A Raktáron X db azt jelenti, hogy az adott termékből a rendszer az adott pillanatban ennyi rendelhető darabot mutat.
Mivel a készlet online és üzleti értékesítés mellett is változhat, nagyobb mennyiség vagy sürgős rendelés előtt érdemes telefonon is egyeztetni.
A További raktárak vagy Külső raktárkészlet jelzés azt mutathatja, hogy az adott termékből nem csak a közvetlen készletinformáció alapján lehet elérhető mennyiség.
Ilyen esetben a pontos átvételi vagy szállítási idő a visszaigazolástól függhet. Személyes átvételhez különösen fontos, hogy csak az átvételi értesítés után induljon el az üzletbe.
Az Érdeklődjön jelzés azt jelenti, hogy az adott termék ára, elérhetősége vagy rendelhetősége külön egyeztetést igényelhet.
Ilyenkor érdemes telefonon vagy e-mailben felvenni velünk a kapcsolatot. Segítünk ellenőrizni, hogy a termék beszerezhető-e, milyen feltételekkel rendelhető, és milyen várható teljesítési idővel számolhat.
Ha a webáruházban kinézett terméket nem online rendelésként adja le, hanem közvetlenül az üzletben szeretné megvásárolni, előfordulhat, hogy a fizikai üzletben érvényes ár eltér a webshopban látható ártól.
A biztos ár és készlet érdekében javasolt online rendelést leadni személyes átvétellel, majd megvárni az értesítést, hogy a rendelés átvehető.
A kosárba helyezés önmagában még nem minden esetben jelent végleges foglalást. A rendelést a pénztári folyamat lezárásával kell elküldeni.
Sürgős vagy nagyobb mennyiségű rendelésnél érdemes mielőbb leadni a megrendelést, majd szükség esetén telefonon is egyeztetni.
Ritkán előfordulhat, hogy egy termék készlete a rendelés leadása és feldolgozása között változik. Ilyenkor felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetünk a lehetséges megoldásokról.
Ez lehet későbbi teljesítés, helyettesítő termék, másik méret, másik gyártó vagy a rendelés módosítása.
Válassza ki a kívánt terméket, adja meg a darabszámot, majd tegye kosárba. A kosárban ellenőrizheti a rendelés tartalmát, ezután megadhatja a számlázási és szállítási adatokat, valamint kiválaszthatja a szállítási és fizetési módot.
A rendelés elküldése után visszaigazolást kap, majd a feldolgozás során további értesítést küldünk.
A rendelési folyamat során meg kell adni a teljesítéshez szükséges adatokat. A vásárlói fiók használata kényelmesebb lehet, mert később könnyebben visszakereshetők a rendelések és adatok.
Igen, minden rendelésről számlát állítunk ki. A számla a rendeléskor megadott adatok alapján készül, ezért kérjük, a számlázási adatokat pontosan adja meg.
Igen. Céges vásárlás esetén adja meg a vállalkozás pontos számlázási adatait, az adószámot és a kapcsolattartási adatokat. Rendszeres vagy nagyobb mennyiségű beszerzés esetén érdemes külön is egyeztetni, hogy gyorsabban és pontosabban tudjunk segíteni.
Igen. Egyetlen csapágy, O-gyűrű, szimering, kapugörgő vagy kisebb alkatrész rendelését is kiszolgáljuk.
Számunkra az alkatrész fontosságát nem a rendelés értéke határozza meg: egy kis méretű tömítés vagy csapágy is lehet nélkülözhetetlen egy gép, kapu, jármű vagy berendezés működéséhez.
Igen. Személyes átvételre budapesti üzletünkben van lehetőség:
1082 Budapest, Baross utca 92.
A személyes átvétel díjmentes.
Kérjük, minden esetben várja meg az értesítőt arról, hogy a rendelése átvehető.
A személyes átvétel visszaigazolás után, nyitvatartási időben lehetséges: hétfőtől péntekig 7:00 és 15:30 között.
Igen. Személyes átvétel esetén üzletünkben készpénzzel vagy bankkártyával is rendezheti a fizetést.
Azért, mert a webshop készlete és a fizikai üzlet készlete gyorsan változhat. Az átvételi értesítő jelzi, hogy a rendelését feldolgoztuk, összekészítettük, és valóban átvehető.
Így elkerülhető a felesleges utazás és az esetleges félreértés a készlet vagy az ár miatt.
A webáruházban jelenleg az alábbi szállítási és átvételi módok érhetők el:
GLS házhozszállítás, GLS csomagautomata, MPL házhozszállítás, MPL csomagautomata vagy PostaPont, Foxpost csomagautomata, valamint személyes átvétel budapesti üzletünkben. Pontos részletek -> itt
A pénztárban mindig az adott rendeléshez választható aktuális lehetőségek és díjak jelennek meg.
A szállítási díj a választott szállítási módtól és a termékek össztömegétől függ.
A végleges szállítási költséget a kosár és a pénztár mutatja a rendelés adatai alapján.
A GLS automata értesítést küld az átvételhez szükséges adatokkal. A csomag átvételére a tájékoztató szerint 5 munkanap áll rendelkezésre.
Miután a csomagot átadtuk a Foxpostnak, az automata értesítést küld az átvételhez szükséges kóddal. A webshop tájékoztatója szerint a Foxpost csomag automatába érkezés után 3 napig vehető át.
Foxpost automatánál csak bankkártyás fizetés lehetséges.
A legtöbb termék esetében a szállítás gyors, sok esetben 24–48 órán belüli feladással vagy kiszállítással számolhat, ha a termék elérhető és a rendelés feldolgozható.
Eltérő készlethelyzet, külső raktár, nagyobb mennyiség, különleges termék vagy futárszolgálati terhelés esetén a szállítási idő hosszabb lehet. Ha a várható teljesítés eltér a megszokottól, egyeztetünk Önnel.
A személyes átvétel budapesti üzletünkben díjmentes. A futárszolgálatos és csomagautomatás szállítás díja a választott szállítási mód és a csomag tömege alapján kerül kiszámításra. A pontos összeget mindig a kosárban és a pénztárban ellenőrizze.
A webáruházban jelenleg az alábbi fizetési lehetőségek érhetők el: online bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor, előreutalás, utánvét, valamint személyes átvételkor készpénzes vagy bankkártyás fizetés az üzletben. Részletek -> itt.
Az online bankkártyás fizetéssel vagy előreutalással elkerülhető az utánvét kezelési költsége. Emellett a rendelés pénzügyi teljesítése egyértelműbbé válik, ami bizonyos esetekben gyorsíthatja a feldolgozást.
Igen. Ha bizonytalan a méretben, típusban, jelölésben vagy felhasználásban, vegye fel velünk a kapcsolatot. Több évtizedes szakmai tapasztalattal segítünk szűkíteni a lehetőségeket.
Ez különösen fontos csapágyaknál, szimeringeknél, tömítéseknél és hajtástechnikai elemeknél, ahol a nagyon hasonló méretű vagy kinézetű alkatrészek műszakilag jelentősen eltérhetnek egymástól.
Igen. Fotó alapján sokszor gyorsabban azonosítható a termék típusa, jelölése, kopása vagy kialakítása.
A legjobb, ha több képet küld: egyet a teljes alkatrészről, egyet a jelölésről, és ha lehetséges, egyet a mért méretekről is.
Sok esetben igen. Ha az eredeti gyártó, jelölés vagy kivitel nem elérhető, megvizsgáljuk, hogy létezik-e megfelelő méretű és műszaki tulajdonságú helyettesítő termék.
A helyettesítésnél nemcsak a méret számít, hanem a terhelhetőség, fordulatszám, tömítés, anyagminőség, hőmérséklet, kenés és üzemi környezet is.
Igen. Nagyobb mennyiségű rendelés, céges beszerzés, ipari karbantartás vagy rendszeres utánpótlás esetén érdemes ajánlatot kérni.
Az ajánlatkéréshez adja meg a szükséges termékeket, cikkszámokat, méreteket, mennyiségeket, a szállítási igényt és az elérhetőségeit.
Igen. Előfordul, hogy nem a pontos terméknév vagy cikkszám ismert, hanem csak a hiba: zajos csapágy, szivárgó tömítés, elszakadt szíj, nehezen futó kapu vagy kopott görgő.
Ilyenkor is érdemes érdeklődni. A felhasználási környezet, a régi alkatrész méretei és a működési körülmények alapján segítünk megtalálni a lehetséges megoldást
Telefonon, e-mailben vagy személyesen is elér minket.
Telefon: +36 20 970 3964
E-mail: baross@pluszrollcsapagy.hu
Cím: 1082 Budapest, Baross utca 92.
Nyitvatartási időben, hétfőtől péntekig 7:00 és 15:30 között érdemes telefonon érdeklődni.
Sürgős javítás, készletkérdés, személyes átvétel, nehezen azonosítható alkatrész vagy nagyobb mennyiség esetén a telefonos egyeztetés különösen hasznos lehet.
