Vásárlási feltételek

Kik vagyunk?

Cégünk, a PLUSZ & ROLL Kft. Címünk: Budapest 1082 Baross u.92. Elérhetőségünk: baross@pluszroll.hu, telefonszámunk: +36-1-210-2849

A Plusz & Roll Kft. helyi (magyarországi) adatvédelmi tisztviselője: Borsos Balázs, baross@pluszroll.hu

Miért kezeljük az ön személyes adatait?

Ha szerződésben áll cégünkkel, akkor ebből a szerződésből kifolyólag van szükségünk az Ön személyes adataira.

Ha már korábban üzleti kapcsolatban álltunk Önnel, vagy úgy gondoljuk, hogy erre a jövőben sor fog kerülni; vagy jelentkezett hozzánk munkatársnak, akkor az Ön személyes adatait annak a jogos érdeknek az alapján őrizzük, hogy Ön elvárja az adatai ilyen tárolását, és hogy érdekeink egybeesnek.

Ha Ön kifizetésben vagy egyéb értékátadásban részesül a Plusz & Roll Kft részéről, akkor ugyancsak megőrizzük a személyes adatait.

Ugyancsak megkaphatjuk az Ön adatait egy harmadik Féltől. Ennek a harmadik Félnek is kötelessége az adatvédelmi törvény betartása. Ha úgy érzi, hogy ez nem teljesült, kérjük, jelezze ezt nekünk.

Ha vásárlói kutatásban/vetélkedőben, felmérésben, promóciós rendezvényen vett részt, vagy hírlevél küldésre feliratkozott, akkor megkaptuk az Ön hozzájárulását a nálunk Önről meglévő bármilyen személyes adatának kezeléséhez.

Kik ismerhetik meg az ön személyes adatait?

A tevékenységünk során tudomásunkra jutó személyes adatok megismerésére kizárólag a Plusz & Roll Kft arra illetékes dolgozói, a honlappal, illetve egyéb adminisztratív feladatokkal kapcsolatos teendőket végző adatkezelők és/vagy adatfeldolgozók, vagy a webáruház üzemeltetésével megbízott harmadik személynek a rendelések teljesítésével foglalkozó munkatársai rendelkeznek jogosultsággal. Az adatkezelés során a Plusz & Roll Kft. minden rendelkezésére álló eszközzel igyekszik megakadályozni, hogy az adatokhoz illetéktelenek hozzáférjenek, és ezt megköveteli az előbbiekben felsorolt, adatkezelésben érintett üzleti partnereitől is. Arról, hogy az Ön személyes adataihoz konkrétan kik férhetnek hozzá, információt kérhet a baross@pluszroll.hu e-mail címen.

A Plusz&Roll Kft. tárhely szolgáltatója a UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Kőszegi út 14. unas@unas.hu,

+36-99/200-200).

Adattovábbítás a Plusz & Roll Kft-n kívülre

Számos olyan eset lehetséges, amikor a Plusz & Roll Kft-nek a saját szervezetén kívülre kell továbbítani az Ön személyes adatait.

Ha bármilyen természetű személyes adat átadása történik a Plusz & Roll Kft-n kívülre, a Plusz & Roll Kft minden szükséges intézkedést megtesz, annak biztosítására, hogy ezek az adatok megfelelő védelemben részesüljenek a vonatkozó adatvédelmi törvénynek megfelelően. Ha a Plusz & Roll Kft. az EGT-n kívülre továbbít személyes adatokat, akkor gondoskodik róla, hogy az adatokat fogadók rendelkezzenek az Európai Bizottság megfelelőségi határozatával. Ez azt jelenti, hogy az Ön személyes adatai ugyanolyan szintű védelemben részesülnek a fogadó országban, mint az EGT-n belül.

Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

Ha Öntől kaptuk meg személyes adatait, az Ön beleegyezése alapján, akkor személyes adatait csak a hozzájárulásban foglalt időszak időtartama alatt őrizzük meg.

Ha a személyes adatok szerződéses okból kerültek hozzánk, akkor csak a szerződés érvényességi idejéig, vagy a benne foglalt más időhatárig őrizzük meg ezeket.

Minden más esetben a személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig ez szükséges, az idevonatkozó törvényeknek megfelelően, a vitás ügyek megoldásához, illetve a Cégünk Adatvédelmi Dokumentációjának szigorú rendelkezései szerint. Részletes információt kérhet a baross@pluszroll.hu e-mail címen.

Az Ön jogai

Önnek joga van megismerni, milyen személyes adatokat tárolunk Önről, azokról másolatot kérhet, és jogában áll megerősíteni azok helyességét, vagy kérni azok helyesbítését.

Önnek joga van kérni, hogy személyes adatait töröljük a rendszerünkből. Amennyiben személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján őrizzük, Ön visszavonhatja ezt a hozzájárulást postai úton a Plusz & Roll Kft Budapest 1082 Baross u.92. címre küldve, a baross@pluszroll.hu e-mail címen, vagy úgy, hogy e-mailt küld a hozzájárulási nyomtatványon szereplő kapcsolattartó személynek. Ha azonban személyes adatait nem a hozzájárulásával, hanem egyéb jogalapon tároljuk, előfordulhat, hogy a Plusz & Roll Kft nem tud helyt adni az Ön kérésének. Ezeket az eseteket egyedileg igyekszünk megoldani.

Önnek joga van az Adatkezelés korlátozását kérni, vagy kifogást emelni az Adatkezelés ellen egyes esetekben. Ezeket az eseteket egyedileg bíráljuk el.

Kérelmének teljesítéséről 30 napon belül írásban tájékoztatjuk Önt.

Személyes adatok visszatartásának következményei

Amennyiben a Plusz & Roll Kft. weboldaláról elérhető webáruházban kíván vásárolni, a minimálisan szükséges személyes adatai megadása nélkül a rendelését nem tudjuk teljesíteni. Kérjük, olvassa el személyes adatai kezeléséről a webáruház adatvédelmi nyilatkozatát.

Amennyiben árajánlatot kér tőlünk, nevének és címének megadása nélkül kérését nem tudjuk teljesíteni.

Honlapunk látogatói

Ha valaki meglátogatja a www.csapagywebaruhaz.hu oldalt, akkor mi egy harmadik fél, a Google Analytics szolgáltatását vesszük igénybe, hogy szabványos internetes napló-információkat és látogatói viselkedés-mintázatokat gyűjtsünk. A körülbelüli hely (IP cím) mellett a Google Analytics által gyűjtött információ jobbára névtelen forgalmi adat, mint például böngésző információ, eszköz információ és nyelv. Nem gyűjtünk olyan további információkat, mint például életkor, nem, érdeklődés vagy banki adatok. Az összegyűjtött információt arra használjuk, hogy áttekintést kapjunk róla, hogyan látogatják és használják az emberek a weboldalunkat, annak érdekében, hogy javíthassuk a szolgáltatásainkat és a felhasználói élményt. Egyéb célokra nem használjuk ezeket az adatokat, például nem készítünk profilt azokról, akik a honlapunkat megnézik.

Ha a weboldalunkon keresztül lép kapcsolatba velünk, ezt az információt csak azzal a szándékkal használjuk fel, hogy megválaszoljuk az Ön által küldött kérdést/panaszt vagy javaslatot. Az Ön érdeklődésének lezárása után az Ön személyes adatait töröljük.

Biztonság

Minden ésszerű lépést megteszünk azért, hogy megvédjük az Ön személyes adatait, olyan fizikai és/vagy elektronikus biztonsági intézkedésekkel, amelyek illeszkednek a személyes adatok érzékenységéhez.

Noha megtesszük a szükséges biztonsági intézkedéseket, nem garantálhatjuk semmiféle olyan adat biztonságát, amit Ön e-mailben vagy az interneten keresztül küld el. Az ilyen hálózatokon keresztüli személyes adatküldés az Ön saját felelősségére történik, mivel semmiféle internetes forgalom nem lehet 100%-ban biztonságos vagy hibamentes. Különös gonddal kell mérlegelnie, hogy milyen információt küld nekünk e-mailben, vagy a honlapunkon keresztül.

Harmadik felek honlapjai

Ön úgy is dönthet, hogy harmadik Felek weboldalait látogatja meg a mi honlapunkon keresztül. A Plusz & Roll Kft. nem felelős más weboldalak adatvédelmi szabályaiért vagy gyakorlatáért. Ezekről, kérjük, tájékozódjon az adott honlapon.

Bizonyos termékeinkhez kapcsolódnak Facebook és/vagy Instagram oldalak illetve weboldalunkon Facebook hozzászólás modul. Ha ezeken oszt meg információkat, akkor ezek adatvédelmi szabályai alá esik. A Facebookon és az Instragramon az adatvédelmi beállítások módosíthatók.

Panaszemelés joga

Ha úgy érzi, hogy a jogait nem kezelik tisztességesen vagy megfelelően, joga van panaszt tenni a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, tel.: +36 (1) 391-1400) vagy a jogérvényesíti lehetőségeit az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv., valamint az 2013. évi V. tv. (Ptk.) alapján bíróság előtt gyakorolhatja.

Felhasznált jogszabályok

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)

2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)

2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről

Hatály

Jelen Adatvédelmi tájékoztató a csapagywebaruhaz.hu honlapon való közzététellel, 2024. május 25. napjától lép hatályba.

Az Adatkezelési tájékoztató módosulhat a vonatkozó jogszabályok változása esetén, illetve a Plusz & Roll Kft. fenntartja magának a jogot az Adatkezelési tájékoztató bármikori megváltoztatására a hatályos jogszabályok keretei között. A Plusz & Roll Kft. a tájékoztató módosításáról minden esetben a GDPR-ban meghatározott átláthatóság elvének megfelelően tájékoztatja az adatkezeléssel érintett személyeket.

Cookie-k (sütik) használata a www.csapagywebaruhaz.hu honlapon

Ez a leírás a Plusz & Roll Kft. (Budapest 1082 Baross u.92.,adószám:12263369-2-42,cégjegyzékszám:01-09-660907,www.csapagywebaruhaz.hu domain alatt levő saját honlapján található sütikre vonatkozik.

Mik a sütik (cookie)?

A süti, vagy angolul cookie egy olyan fájl, (egy adatsor,) amit a honlap látogatójának számítógépén, mobiltelefonján vagy egyéb, internetes hozzáférést biztosító eszközén hozhat létre a honlapot megjelenítő program. A sütit a webszerver küldi a látogató böngészőjének, majd a böngésző visszaküldi a szervernek. A süti csak az adott szerverrel együtt értelmezhető. Magát a látogató adatait a szerver tárolja, nem a süti.

A sütik kizárólag adatokat tartalmaznak, vagyis nem tartalmaznak futtatható állományokat, vírusokat, illetve kémprogramokat (spyware) és nem férnek hozzá a látogató merevlemezének adataihoz.

Minden honlap használ sütiket.

Mire használhatóak a sütik?

Ezek a fájlok lehetővé teszik az Ön internetezésre használt eszközének felismerését, így az Ön igényeihez igazított tartalom megjelenítését. A sütik az Ön számára egyszerűbb böngészést biztosítanak. Így például az oldalaink – névtelen – látogatói statisztikáinak elkészítéséhez használt sütik értékes információkkal szolgálnak a honlapunk látogatónak oldalhasználati szokásairól. A kapott statisztikai eredményeket felhasználva tudjuk a honlap szerkezetét és tartalmát az Önök igényeinek megfelelően alakítani – természetesen az Ön névtelenségének megőrzése mellett.

Milyen sütiket használunk mi?

A www.csapagywebaruhaz.hu kétféle sütit használ: időszakosat és állandót. Az időszakos sütik olyan ideiglenes fájlok, amelyek a bejelentkezett időszak végéig, vagy az alkalmazás (böngésző) bezárásáig maradnak a látogató eszközén. Az állandó sütik pedig a jellemzőikben meghatározott ideig, vagy kézzel való törlésükig vannak jelen az Ön eszközén.

Mire használjuk a sütiket?

Egy látogatás során a honlap a következő célból helyezhet el sütiket a látogató internetezésre használt eszközén:

• Honlap teljesítménymérése
• Böngészés elemzése
• Releváns reklámok megjelenítése

Tartalmaznak a sütik személyes adatokat?

A legtöbb süti hatékony működéséhez semmilyen személyes jellegű adat nem szükséges. Ennek megfelelően az esetek döntő többségében a süti nem azonosítja az adott látogatót. Ha egyes sütik használata során mégis gyűjtünk személyes adatokat, azokat kizárólag olyan célból használjuk fel, hogy bizonyos funkciók használatát megkönnyítsük a látogató számára. Ezek az adatok olyan módon kerülnek tárolásra, hogy azokhoz jogosulatlan személyek nem férhetnek hozzá, illetve a süti maga nem tartalmaz személyes adatot, csak a szerveren tárolt adatokhoz való elérési kulcsot, de ezt is kódolt formában.

Sütik használata a Plusz & Roll Kft-nél

A sütik olyan kicsi szöveges állományok, amelyeket az Ön által meglátogatott weboldalak helyeznek el az Ön számítógépén. Ezek ahhoz szükségesek, hogy a honlap működjön vagy hatékonyabban működjön, valamint információt nyújt az oldal tulajdonosainak.

Hogyan változtathatom meg a süti beállításokat?

A legtöbb webböngésző engedélyez bizonyos befolyást a legtöbb sütire a beállításain keresztül. A sütikről, beállításaikról, kezelésükről, törlésükről bővebben a következő oldalakon olvashat: www.aboutcookies.org vagy www.allaboutcookies.org.

Ha nem szeretné, hogy a Google Analytics nyomon kövesse a weboldalakon, látogassa meg a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout oldalt.

A honlap cookie állománya

A cookie-k által gyűjtött információkat a Webhely nem értékesíti, adja bérbe vagy terjeszti egyéb módon harmadik fél számára, kivéve azon szolgáltatások biztosításához szükséges mértékben, amely szolgáltatásokhoz Ön ezen információt előzetesen és önkéntesen megadta.

Közösségi médiától és harmadik féltől származó hirdetési sütik

Lehetővé tesszük harmadik felek számára, hogy sütiket helyezzenek el webhelyeinken, és ezáltal olyan hirdetéseket jelenítsenek meg platformjukon, amelyek hasznosak, érdekesek, relevánsak lehetnek az Ön számára. Remarketing címkéket is alkalmazunk annak érdekében, hogy partnereink olyan termékek hirdetéseivel tudják felkeresni Önt, amelyekről korábban érdeklődött weboldalunkon. Nem adunk át azonban ezen hirdetőknek, valamint harmadik feleknek személyazonosság meghatározására alkalmas adatot. A hirdetők és harmadik felek (ide értve a hirdetési hálózatokat, a hirdetésszolgáltatókat, valamint az általuk használt szolgáltatókat) feltételezhetik, hogy azon felhasználók, akik rákattintanak egy személyre szabott hirdetésre vagy tartalomra, beletartoznak a hirdetés célcsoportjába. Amennyiben bővebben szeretne tájékozódni érdeklődés alapú hirdetési partnereinkről, látogassa meg webhelyüket:

• https://www.google.com/policies/technologies/ads/

• https://www.facebook.com/policies/cookies/

Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti lista időnként frissülhet.

Sor kerül sütik használatára abban az esetben is, amikor Ön a weboldalon elhelyezett közösségi média megosztás gombjára kattintva információt tesz közzé az adott közösségi média felületén. Ezt közösségi média rögzíti, és eltárolja célzási/érdeklődési információként. A harmadik felek által használt süti fajtákat, továbbá a sütik által létrehozott adatok kezelését az adott vállalat adatvédelmi irányelvei szabályozzák.

A sütik törlése

A honlapok eléréséhez használt böngészőprogramok alapértelmezett esetben engedélyezik a sütik elhelyezését az eszközre. A sütik kezelésére vonatkozó információk a böngésző beállításai között találhatóak. Ezek a beállítások megváltoztathatók úgy, hogy a sütik automatikus kezelését a böngésző blokkolja, vagy minden esetben értesítést küldjön a látogatónak, ha az eszközre sütit küldtek. Fontos tudni, hogy a sütik használatának tiltása vagy korlátozása negatívan befolyásolhatja az oldal bizonyos funkcióinak működését.

Miért fontosak a sütik az interneten?

Napjainkban az internet hatékony működéséhez elengedhetetlenek a sütik. Hozzásegítik a látogatót a kényelmes böngészéshez az általuk megismert igények és érdeklődési körök révén, illetve olyan adatokat tárolnak, amelyek nélkül a honlapok egyes funkciói működésképtelenek. A népszerű közösségi oldalak (Facebook, Google+ stb.) és az online szolgáltatások (például a Gmail) egyszerűen működésképtelenek a sütik használata nélkül.

Jó tudni, hogy a sütik korlátozása, vagy tiltása nem jelenti azt, hogy Ön többé nem kap online reklámokat. Mindössze annyit érhető el vele, hogy a megjelenő reklámok nem képesek figyelembe venni a böngészési szokásait, így nem igazodnak az igényeihez és az érdeklődési köreihez.

Biztonsággal és adatbiztonsággal kapcsolatos tényezők

A sütik NEM vírusok! A sütik egyszerű szöveget tárolnak, nem kódrészletekből állnak, így nem futtathatók, ezért nem tekinthetőek programoknak, így vírusoknak sem.

Fontos azonban kiemelni, hogy a sütik használhatók negatív célokra is, mivel a látogató igényeire és navigálási előzményeire vonatkozó információkat tárolnak. A sütiken keresztül folyamatosan áramlik az információ a honlap és a böngésző között mindkét irányba, így ha egy támadó (hacker) beavatkozik az adattovábbításba, úgy a süti által tárolt információk lekövethetők.

Szabja személyre a böngészője süti beállításait!

A korszerű böngészők mindegyike alkalmas arra, hogy személyre szabhassa a böngésző beállításait a sütikre vonatkozóan, úgy, hogy a sütik használata mellett az Ön számára még kényelmes internetezést biztosítva is biztonságos legyen. Ha a számítógépét csak Ön használja, akkor hosszabb lejárati időt is beállíthat a böngészési előzmények rögzítésére, illetve a személyes adatok tárolására vonatkozóan.

Amennyiben számítógépét másokkal megosztva használja (például egy internet kávézóban), akkor érdemes a böngésző által megjegyzett adatokat minden egyes használatot követően törölni, vagy „inkognitó” ablakot használni a böngészéshez. Így lehetősége van arra, hogy biztonságos keretek között látogass meg olyan oldalakat, melyek sütiket helyeznek el a gépen.

Rendszeresen frissítse a kémprogramok elleni programokat és víruskeresőket! Sok esetben a kémprogramok ellen védő szoftverek valós időben figyelik a böngészést és figyelmeztetnek, amennyiben nem biztonságos oldalt kíván betölteni a látogató.

A támadások jelentős hányada a böngésző biztonsági résein keresztül történik. Minél régebbi verziójú egy böngésző, annál több ilyen gyenge pont található meg benne. Mindig telepítsd a böngésződ legfrissebb verzióját! Érdemes havonta legalább egyszer utánanézni, hogy nincs-e frissebb verzió a böngészőből.